部分公交車的司機位置周圍，有半月形的防護門。 記者 吳安亞 攝
重慶公交車墜江事故的發生，讓很多市民感到痛心、唏噓。為了杜絕類似事件的發生，日前蕪湖公交集團從為車輛配備必要的安全防護設施、制定出臺駕駛員突發事件應急手冊、車輛粘貼警示語、要求駕駛員不得與乘客沖突等多方面加強公共交通安全穩定工作。
配備安全隔離護欄
日前，已經有一些城市開始為公交車安裝安全隔離護欄，那么蕪湖的公交車是不是也會安裝這些裝備呢？昨天，蕪湖公交集團運營部副部長楊斌介紹，目前蕪湖有公交車1400余輛，其中有200多輛公交車配有全封閉的駕駛室?！斑@些公交車采購來就配有全封閉的駕駛室，公交車駕駛員和車廂是隔離的?！睏畋蟊硎?，公交部門會將這種全封閉的駕駛室進行改裝，從而方便乘客詢問以及駕駛員及時應對車廂內發生的狀況。
此外，楊斌表示，對于剩下的1200多臺公交車，也已經制定了安裝安全隔離護欄的方案，并已上報上級部門，一經批準以后，就將著手安裝這些護欄。
設司機“委屈獎”
其實，公交車司機和乘客發生沖突并不少見，其中乘客“鬧”司機的情況也偶有發生。司機與乘客的沖突主要有兩方面：一方面是司機要求乘客按規定乘車，乘客不配合或者攜帶易燃易爆品、活禽、大件行李等物品，乘客不聽勸阻；另一方面是司機沒有按照規定進出站，或者和認識的乘客聊天等，乘客對此表示不滿。
對此，楊斌告訴記者，目前蕪湖公交車都已經安裝了視頻監控，如果司機和乘客聊天，或開車抽煙、玩手機，都會被拍下來，一經發現，將會對司機進行處罰。同時，對于乘客的問題，公交集團《營運服務管理規定》中，也要求公交車駕駛員在行車過程中，必須保持冷靜，無論發生什么情況，都要控制好自己的情緒，保證行車安全?！罢f打不還手，罵不還口太夸張了，但是既然乘客把生命交給司機，司機就要對大家負責，所以必須要忍耐，事后再維權?！睏畋笳f，針對公交司乘人員偶爾受到乘客不公正對待的現象，市公交集團特意設立了“委屈獎”，希望以此能對司機受的委屈進行補償?！敖?，我們也加強了對司機安全意識的教育和培訓，希望每個司機都要引以為戒?！?/p>
制定突發事件應急手冊
除了在硬件上增設護欄，對司機進行安全教育外。下一步，蕪湖公交集團還將會同相關部門，在公交車車廂粘貼安全警示標語。楊斌表示：“香港的公交車上就有警示標語，我們也將粘貼。一方面是提醒乘客，另一方面也是告知乘客，和司機發生沖突打架，是違法法律，需要追究刑事責任的?！?/p>
此外，為了應對類似突發情況，公交集團還在制定《駕駛員突發事件應急手冊》，應急手冊里面有對各種突發事件的應急處理方法，駕駛員通過學習以后，應對突發事件的能力將會進一步增強。
